Rujukan Laman

Bagaimana tng88 Melindungi Maklumat Anda

Di tng88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun anda hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Secara TelusTransaksi Touch 'n Go & GrabPay DilindungiHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
tng88 Bagaimana tng88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan privasi kami tersedia untuk membantu. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons bertulis dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Mulakan perbualan dan agen kami akan menghubungkan anda dengan pasukan privasi jika diperlukan.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam rekod peribadi anda di tng88.

PERLINDUNGAN DAN PENGENDALIAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Data Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami di sekitar keselamatan akaun, ketelusan dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Enkripsi Penyimpanan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini termasuk butiran yang dikaitkan dengan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi tamat apabila anda log keluar; kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran segera ke e-mel berdaftar anda jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun tersebut beroperasi. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan sebelum dipadam secara selamat.

Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui borang dalam talian atau e-mel pasukan privasi kami. Permintaan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau diberikan kepada pengiklan pihak ketiga.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi tng88

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi, keselamatan data dan hak akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran lengkap dompet e-wallet anda — hanya data yang diperlukan untuk pengesahan pembayaran.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di bidang kuasa disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun.

Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta dengan pihak berkuasa berkanun apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pengiklan.

Selepas akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data kami yang standard.